东日本电信电话株式会社与西日本电信电话株式会社到目前为止所提供的「灾害宽带留言板(Web171)」,是一种利用网络环境来记录、阅览留言(文字、声音、影像)信息的服务,而为了让这项服务更便于使用,我们将以「灾害留言板(Web171)」之形式提供。

 以下为使用「灾害留言板(Web171)」时所必须遵守的规定,「灾害留言板(Web171)」之使用者在使用「灾害留言板(Web171)」时须事先同意本规章。

灾害留言板(Web171)使用规章

 「灾害留言板(Web171)」(以下简称「留言板」)由东日本电信电话株式会社与西日本电信电话株式会社(以下合并简称「本公司」)所提供,而本规章适用于任何有关留言板的使用相关事项,使用留言板之用户(以下简称「用户」)必须事先同意本公司在本规章中所规定的以下事项。此外,本公司可能会在未事先通知用户的情况下修改本规章之内容,而此时用户也必须事先同意受到修改后的本规章之约束。
 另外,当用户迁移到其他公司所提供的灾害留言板等类似服务时,便适用于该服务之使用规章等。

1. 本留言板是为了让用户之间便于确认彼此的安危所提供,而不是为了保证特定之通讯。

2. 本留言板只能在本公司另行详细通知的服务提供时间内留言或阅览留言,其他期间只能进行使用者登录(含更新、删除)。

3. 在手机业者等其他业者所提供的灾害留言板服务中(以下简称「其他公司留言板服务」),有关用户在留言板上所登录之信息及其有无,第三者可能得以检索并将检索结果显示在其他公司留言板服务上。

4. 使用电子邮件与电话的通知功能以及留言通知功能时,对于电子邮件与电话之通知可能会因为网络的通讯状态、电子邮件的接收环境以及接收方面的设定等而产生延迟或收不到的情形,用户必须事先同意。此外,电子邮件的收信人或电话的通知对象可能会有通讯费或通话费的产生。

5. 如因用户所登录的电子邮件或电话通知对象有误,或因用户疏于将登录之信息保持在最新状态而造成个人信息的泄漏、个人之间的纠纷以及用户与其他公司之间的纠纷等等,对于这些归责于用户之理由而造成的损失,本公司概不负责。

6. 记录在留言板上的信息乃供不特定多数人阅览之用。如欲限制可阅览之范围,用户必须在自行负责的前提下事先登录留言板的阅览范围,并设定阅览时所需要的密码。

7. 无论用户设定了密码或是未设定密码,不管在哪一种情形之下,用户在留言板上公开了自己的个人信息等所导致的结果,除非本公司有故意或重大过失之情事,本公司概不负责。

8. 用户在使用留言板时,对于下列相关信息的管理要负所有责任:①自己的电话号码以及对应的姓名和密码的使用。②设定为电子邮件通知对象的电邮地址、姓名。③设定为电话通知对象的姓名、电话号码

9. 如因用户密码等被其他用户或第三者使用而导致该用户蒙受损失,除非本公司有故意或重大过失之情事,本公司概不负责。

10. 用户不得有以下行为。若用户之行为被本公司判断为属于以下行为,本公司对该用户会不经事前事后通知便删除其留言并禁止登录信息,而且毋须说明删除理由。

 ・成为第三者、本公司员工或系统维修人员。

 ・发送或标示属于猥亵、儿童色情或儿童虐待之图片、影像、声音或文书等行为;销售收录了上述内容的媒体之行为,亦或标示或发送会让人想到其发送、标示、销售的广告之行为。

 ・构成诈欺或儿童买春卖春等犯罪,亦或与其相关之行为。

 ・开设传销组织(老鼠会),或劝诱加入该组织之行为。

 ・篡改或删除可经由留言板访问的本公司或他人信息之行为。

 ・在没有权限或限制的情况下擅自进入本公司或他人之设备(包含本公司为了提供留言板而准备的通讯设备、通讯线路、电子计算机、其他机器以及软件,但不局限于此),或对其使用或营运造成妨碍之行为。

 ・未经本人同意或以诈欺性的手段收集他人个人信息之行为。

 ・侵犯到其他用户或第三者权利(包含财产、名誉权、隐私权、著作权、肖像权等,但不局限于此)之表达内容或行为。

 ・商业行为(包含广告宣传与劝诱行为,但不局限于此)及买卖行为(无论是否以营利为目的)。

 ・选举的事前活动、选举运动或类似之行为;抵触公职选举法之行为;有关政治、宗教之活动。

 ・侵犯或有可能侵犯到本公司或他人的著作权、商标权等知识产权之行为。

 ・不当歧视、毁谤、中伤或污辱他人之行为;助长对他人的不当歧视之行为;损害他人名誉或信用之行为。

 ・会造成或很有可能造成药物犯罪或乱用管制药物之行为;进行未核准药品等广告之行为。

 ・未经贷款业务登记而进行金钱贷款广告之行为。

 ・假冒他人来使用留言板之行为。

 ・发送或登载有害的电脑病毒程序等之行为。

 ・擅自对他人发送广告、宣传或劝诱的电子邮件之行为;发送从社会一般观点来看会让他人感到厌恶的电子邮件,亦或可能会让他人感到厌恶的电子邮件之行为。

 ・妨碍或可能会妨碍到他人的设备等或上网服务设备的使用或营运之行为。

 ・让人进行非法赌博或劝诱他人参与非法赌博之行为。

 ・承包、中介或引诱(包含委托他人)非法行为(枪炮转让、非法制造爆裂物、提供儿童色情、伪造公文、杀人、恐吓等)之行为。

 ・对不特定多数人发送杀人现场的残忍图片等以及杀害或虐待动物的图片等信息,或是其他从社会一般观点来看会让人感到非常厌恶的信息之行为。

 ・引诱或劝诱他人自杀之行为;很有可能对第三者造成危害的自杀方法介绍等行为。

 ・知道该行为属于上述各项行为却设置链接而处于助长该行为之状态,或是以助长该行为为目的而设置链接。

 ・助长不特定人登载下列信息之行为:①与犯罪或违法行为有关的信息,亦或有关的可能性很高的信息。②不当毁谤、中伤、污辱他人,亦或侵犯到个人隐私权的信息。

 ・其他会妨碍到本公司提供服务,或是可能会损害本公司信用之行为。

 ・其他违反公共秩序和良好风俗,或本公司判断为侵犯到他人权利之行为。

11. 如留言基于前项内容而被删除,接下去的留言无论内容为何都有可能被删除,敬请谅解。

12. 无论留言内容为何,当留言板上有第21条留言被记录下来时,最早的留言就会被删除,敬请谅解。

13. 当本公司停止提供留言板时,可能会将留言内容全数删除,敬请谅解。

14. 本公司会发出电子邮件到使用者登录时填写在基本信息中的电子邮件地址请使用者确认登录,如使用者未在该电子邮件记载的期间内进行确认,本公司将删除该使用者登录,敬请谅解。

15. 如用户因使用留言板而蒙受损失(包含损失利益以及用户遭到来自于其他用户或第三者的申诉或索赔而产生的损失),或因留言板无法使用而造成用户或他人的损失,除非本公司有故意或重大过失之情事,本公司概不负责。

16. 基于留言板的性质,对于用户在留言板上所记录的信息之完整性、正确性以及可靠性等,本公司完全不提供任何保证。

17. 在以下场合中,本公司可能会在未经事先通知用户,或是在未经用户事先同意的情况下暂时停止提供留言板。

 ・进行留言板的系统保养或施工维修时。

 ・发生或可能发生天灾、变故或其他紧急事态而导致留言板无法营运时。

 ・因留言板的营运或其他方面的理由,本公司认为有必要暂时停止提供留言板时。

18. 关于用户在留言板上使用或提供的信息,如用户与其他用户或第三者之间发生著作权、商标等知识产权纠纷,名誉、信用或隐私权等人格权纠纷以及合同上的侵权纠纷等等,一概与本公司无关。用户必须以自己的费用和责任去解决该纠纷。

19. 包含成立、效力、解释及履行在内,本规章所有事项均受日本国法令规范。即使本规章的部分内容因消费者权益保护相关法令之强制规定以及其他强制规定而被视为无效,没有违反的其他部份仍拥有最大范围之效力。

20. 关于个人信息的具体处理方针

(1) 使用目的
 本公司在运用留言板时,对于处理个人信息(指个人信息保护法第2条所规定的个人信息,包含个人资料及保有的个人资料。此外,对于个人用户以外之用户,有关其代表人、董事及员工等之个人信息,也包含了本公司在提供或销售电讯服务等时本公司所处理的个人信息在内)时的使用目的规定如下。

[1] 留言板的提供
 关于本公司在提供留言板时所处理的下列个人信息,本公司会在必要的范围之内用于CS(顾客满意度)的改善等措施(包含问卷调查)、新电讯服务等之企划与开发、提供电讯服务等所需要的设备管理和改善、以及其他与本公司的电讯服务有关的业务之进行。

‧用户姓名、地址、电话号码、电邮地址等
‧应付故障时所需要的使用设备信息等
‧其他由用户在使用或查询时,在本公司所处理的信息当中属于个人信息之项目

[2] 用户咨询等客服业务
 当本公司的客服中心或其他咨询窗口收到用户的咨询或要求等(包含故障受理,以下亦同)时,关于本公司所处理的下列个人信息,本公司除了会在必要的范围之内用于咨询或要求等内容之回应,也会在必要的范围之内用于根据咨询或要求等内容而进行的品质改善以及新电讯服务等之开发。

‧用户在咨询或要求等时告诉本公司的用户姓名、地址、电话号码、电邮地址等
‧其他咨询或要求等之内容当中属于个人信息的项目

[3] 参加问卷调查等
 关于用户参加本公司所实施的问卷调查时由本公司所处理的下列个人信息,本公司会在必要的范围之内用于电讯服务等之品质改善以及新电讯服务等之开发。

‧用户参加问卷调查时告诉本公司的用户姓名、地址、电话号码、电邮地址、年龄、出生年月日、职业、性别等
‧其他咨询或要求等内容当中属于个人信息的项目

[4] 承揽业务
 本公司在进行其他企业委托本公司的业务(销售或经销其他企业的产品、服务等)时所处理的个人信息,会在必要的范围之内用于该项承揽业务之进行。

(2) 关于将业务等委托给其他企业等时所需要提供的个人信息
 根据个人信息保护法第23条第4项第1号之规定,本公司所处理的个人信息可能会提供给接受本公司业务委托的其他企业。此时所提供的个人信息包括(1)[1]到[4]所列举之项目,本公司将挑选对个人信息会适当处理的企业等,在与该企业等之委托合同等当中规定安全管理措施、保密、再委托之条件以及其他为了适当处理个人信息所需要的事项,并且对该企业等进行适切的监督。
 此外,按照个人信息保护法、电气通信事业法以及其他法令之规定,本公司所处理的个人信息也有可能提供给第三者。

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