동일본전신전화 주식회사 및 서일본전신전화 주식회사는 지금까지 재해 발생 시에 제공해 온 인터넷 환경에서 메시지(텍스트・음성・화상) 정보를 등록・열람하는 ‘재해용 브로드밴드 메시지판(web171)’을 보다 편리하게 이용할 수 있도록 ‘재해용 메시지판(web171)’으로 제공합니다.

다음은 ‘재해용 메시지판(web171)’을 이용할 때 반드시 준수해야 하는 규정입니다. ‘재해용 메시지판(web171)’의 이용자는 ‘재해용 메시지판(web171)’의 이용에 있어 먼저 이 규약에 동의해야 합니다.

재해용 메시지판(web171) 이용 규약

이 규약(이하 ‘본 규약’이라 칭함)은 동일본전신전화 주식회사 및 서일본전신전화 주식회사(이하 공히 ‘당사’라 칭함)가 제공하는 ‘재해용 메시지판(web171)’(이하 ‘메시지판’이라 칭함)의 이용에 관한 일절의 관계에 적용됩니다. 메시지판을 이용하는 고객(이하 ‘고객’이라 칭함)은 당사가 본 규약에서 정하는 다음 사항에 먼저 동의해야 합니다. 그리고 당사는 본 규약의 내용을 고객에 예고 없이 변경하는 경우가 있으며 그러한 경우 고객은 변경 후의 본 규약에 구속되는 것에 미리 동의한 것으로 간주됩니다.
또한, 타사가 제공하는 재해용 메시지판 등의 유사 서비스로 변경된 경우에는 당해 서비스의 이용 규약이 적용됩니다.

1. 메시지판은 고객 간의 안부 확인의 편의를 목적으로 제공되는 것으로, 특정한 통신을 보증하는 것은 아닙니다.

2. 메시지판은 당사가 별도로 통지하는 서비스 제공 기간에 한해 메시지의 등록・열람이 가능합니다. 그 외의 기간에는 이용자 등록(갱신・삭제를 포함)만 이용이 가능합니다.

3. 이동통신 사업자 등 다른 사업자가 제공하는 재해용 메시지판 서비스(이하 ‘타사 메시지판 서비스’라 표기함)에 있어서도 고객이 메시지판에 등록한 정보 및 그 유무에 대하여 다른 제3자가 검색해 타사 메시지판 서비스에 검색 결과를 표시하는 것이 가능한 경우가 있습니다.

4. 메일 또는 전화에 의한 통지 기능 및 메시지 등록 알림 기능을 이용한 경우에는 네트워크 통신 상태, 메일 수신 환경, 수신 측의 설정 등에 따라 메일 및 전화 통지가 지연되거나 전달되지 않는 경우가 있음에 대하여 고객은 미리 동의한 것으로 간주됩니다. 또한 메일 수신자 및 전화 통지처에 통신료 또는 통화료가 부과될 수 있습니다.

5. 고객이 메일 및 전화 통지처를 잘못 등록한 경우 및 등록 정보의 갱신에 태만한 결과로 개인 정보 유출 및 개인 간의 분쟁, 타사와의 분쟁 등이 발생한 경우 등의 고객의 귀책 사유로 인한 손해에 대하여 당사는 일절 책임을 지지 않습니다.

6. 메시지판에 등록된 정보는 불특정다수의 열람을 위해 제공되는 것입니다. 열람이 가능한 범위를 제한할 경우에는 고객 본인의 책임 하에 메시지판에 열람의 범위를 사전에 등록하고 열람에 필요한 비밀번호를 설정할 필요가 있습니다.

7. 당사는 고객이 비밀번호를 설정하거나 설정하지 않은 경우 모두에 있어 고객이 본인의 개인정보 등을 메시지판에 개시한 경우의 결과에 대하여 당사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 일절 책임을 지지 않습니다.

8. 고객은 메시지판의 이용에 있어 본인의 전화번호와 이에 대응하는 성명 및 비밀번호의 사용, 메일 통지처로 설정한 메일 주소와 성명, 전화 통지처로 설정한 성명과 전화번호 및 그러한 정보의 관리에 대하여 모든 책임을 지는 것으로 합니다.

9. 당사는 고객의 비밀번호 등이 다른 고객 또는 제3자에 의해 사용됨으로써 당해 고객이 입은 피해에 대하여 당사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 일절 책임을 지지 않습니다.

10. 고객은 다음 행위를 할 수 없습니다. 또한 고객의 행위가 다음 행위에 해당되는 것으로 당사가 판단한 경우에는 고객에게 사전・사후의 통지 및 삭제 이유의 설명 없이 메시지 삭제 또는 정보 등록 금지 처리를 하는 경우가 있습니다.

　・제3자, 당사의 사원 또는 시스템 유지보수 요원으로 가장하는 행위.

　・외설, 아동 포르노 및 아동 학대에 상당하는 화상, 영상, 음성, 문서 등을 송신하거나 표시하는 행위 또는 이를 수록한 매체를 판매하는 행위 및 그러한 내용을 송신 또는 표시하거나 판매를 연상시키는 광고를 표시하거나 송신하는 행위.

　・사기, 아동매매춘 등의 범죄를 구성하는 행위 또는 이에 결부되는 행위.

　・다단계 판매(네트워크 마케팅)를 개설하거나 이를 권유하는 행위.

　・메시지판을 통해 접속 가능한 당사 또는 타인의 정보를 변경하거나 소거하는 행위.

　・당사 또는 타인의 설비(당사가 메시지판을 제공하기 위해 설치하는 통신 설비,　통신회로, 전자계산기, 기타 기기 및 소프트웨어를 포함하나 이에 한하지 않음)에 권한 없이 또는 무제한으로 접속하거나 그 이용 또는 운영에 지장을 초래하는 행위.

　・본인 동의 없이 또는 사기적인 수단으로 타인의 개인정보를 수집하는 행위.

　・다른 고객 또는 제3자의 권리(재산, 명예권, 사생활보호권, 저작권, 초상권 등을 포함하나 이에 한하지 않음)를 침해하는 표현 및 행위.

　・영업 행위(광고선전 및 권유 행위를 포함하나 이에 한하지 않음) 및 매매 행위(영리 목적인지 아닌지의 여부를 불문).

　・선거의 사전 운동・선거 운동 및 이와 유사한 행위 또는 공직선거법에 저촉되는　행위. 정치, 종교에 관한 활동.

　・당사 또는 타인의 저작권, 상표권 등의 지적재산권을 침해하거나 침해할 우려가 있는 행위.

　・타인을 부당하게 차별 또는 비방중상・모욕하거나, 타인에 대한 부당한 차별을 조장하거나 타인의 명예 또는 신용을 훼손하는 행위.

　・약물 범죄, 규제 약물 등의 남용과 결부되거나 결부될 우려가 높은 행위 또는 미승인 의약품 등의 광고를 하는 행위.

　・대부업 영업 등록을 하지 않고 금전 대부 광고를 하는 행위.

　・타인으로 가장해 메시지판을 이용하는 행위.

　・바이러스 등의 유해한 컴퓨터 프로그램 등을 송신하거나 게재하는 행위.

　・무단으로 타인에게 광고, 선전, 권유 메일을 송신하는 행위 또는 사회 통념상 타인에게 혐오감을 주거나 그러한 우려가 있는 메일을 송신하는 행위.

　・타인의 설비 등 또는 인터넷 접속 서비스용 설비의 이용 및 운영에 지장을 주거나 그러한 우려가 있는 행위.

　・위법한 도박을 하게 하거나 위법한 도박에의 참가를 권유하는 행위.

　・위법 행위(권총의 양도, 폭발물의 부정한 제조, 아동 포르노의 제공, 공문서 위조, 살인, 협박 등)를 청부, 중개, 유도(타인에게 의뢰하는 것을 포함)하는 행위.

　・인명 살해 현장의 화상 등의 잔혹한 정보, 동물을 살상・학대하는 화상 등의 정보, 기타 사회 통념상 타인에게 현저한 혐오감을 주는 정보를 불특정다수에게 송신하는 행위.

　・사람에게 자살을 유도하거나 권유하는 행위 또는 제3자에게 위해가 미칠 우려가　높은 자살 수단 등을 소개하는 등의 행위.

　・그 행위가 전 각 호 중에 해당되는 항목이 있음을 주지하고도 그 행위를 조장하는 양태 또는 목적으로 링크를 거는 행위.

　・범죄 및 위법행위에 결부되거나 그러한 우려가 높은 정보 및 타인을 부당하게 비방중상・모욕하거나 사생활을 침해하는 정보를 불특정한 자에게 게재 등을 시키는 것을 조장하는 행위.

　・기타 당사의 서비스 제공을 방해하거나 신용을 훼손할 우려가 있는 행위.

　・기타 공공질서와 미풍양속에 위배되거나 타인의 권리를 침해하는 것으로 당사가 판단한 행위.

11. 전 항에 근거해 메시지가 삭제된 경우에는 그에 연속해 등록된 메시지에 대해서도 그 내용 여하에 관계 없이 삭제되는 경우가 있으므로, 미리 양해를 구하는 바입니다.

12. 메시지의 내용 여하와 관계 없이 메시지판에 21건째가 등록된 시점에 최초로 등록된 메시지가 삭제되므로, 미리 양해를 구하는 바입니다.

13. 당사가 메시지판의 제공을 중지할 경우 메시지 내용을 모두 삭제할 수 있는 점, 미리 양해를 구합니다.

14. 당사로부터 이용자 등록 시의 기본 정보에 등록된 메일 주소로 확인 의뢰 메일을 송부하고 메일에 기재된 기간 내에 확인이 되지 않은 이용자 등록은 삭제하는 점, 미리 양해를 구합니다.

15. 당사는 메시지판의 이용으로 인해 발생한 고객의 손해(멸실 이익 및 다른 고객 또는 제3자로부터 고객에 대해 제기된 클레임, 손해배상 청구에 따른 손해를 포함) 및 메시지판을 이용할 수 없게 됨에 따라 발생한 고객 및 타인의 손해에 대하여 당사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 어떠한 책임도 지지 않는 것으로 합니다.

16. 당사는 메시지판의 성질상 고객이 메시지판에 등록한 정보의 완전성, 정확성, 신뢰성 등에 대하여 어떠한 보증도 하지 않습니다.

17. 당사는 다음 경우에 고객에게 사전 고지를 실시하지 않고 또는 고객의 사전 동의를 득하지 않고 메시지판의 제공을 일시적으로 중단하는 경우가 있습니다.

　・메시지판의 시스템 보수 또는 공사를 하는 경우.

　・천재지변, 사변, 기타 비상 사태가 발생하거나 발생할 우려가 있어 메시지판의 운영이 불가능해진 경우.

　・당사가 메시지판의 운영상 기타 이유로 메시지판의 일시적인 제공 중단이 필요하다고 판단한 경우.

18. 당사는 고객이 메시지판을 통해 이용 및 제공하는 정보에 관하여 고객, 다른 고객, 제3자 사이에 발생한 저작권・상표 등의 지적재산권, 명예・신용・사생활 등의 인격적 권리, 또는 계약상의 권리의 침해 등의 분쟁에 대하여 일절 관여하지 않는 것으로 하며 고객은 본인의 비용과 책임으로 당해 분쟁을 해결하는 것으로 합니다.

19. 본 규약은 그 성립, 효력, 해석 및 이행을 포함한 모든 사항에 대하여 일본국 법령이 적용됩니다. 본 규약의 일부가 소비자보호관련법령의 강행 규정 부분 및 기타 강행 규정에 의해 효력이 상실되는 경우에도 이에 반하지 않는 그 밖의 부분은 최대한의 범위에서 효력을 지니는 것으로 합니다.

20. 개인정보의 구체적인 취급에 관한 방침

(1) 이용 목적
당사는 메시지판의 운용 시 개인정보(개인정보보호법 제2조에서 규정하는 개인정보를 의미하며 개인 데이터 및 보유 개인 데이터를 포함합니다. 또한 개인 고객 이외의 고객의 경우에는 해당 고객의 대표자, 임원, 종업원 등에 관한 개인정보 중 전기통신서비스 등의 제공・판매 등에 있어 당사가 취급하게 되는 것을 포함합니다. 이하 동일합니다.)를 취급함에 있어 다음과 같이 이용 목적을 정합니다.

[1] 메시지판의 제공
메시지판의 제공에 있어 당사가 취급하게 되는 다음 개인정보에 대해서는 CS(고객만족도) 향상 등을 위한 시책(설문 조사를 포함)의 실시, 새로운 전기통신서비스 등의 기획 및 개발, 전기통신서비스 등의 제공에 필요한 설비의 관리 및 개선, 기타 당사의 전기통신서비스 등에 관련된 업무 실시에 필요한 범위 내에서 이용합니다.

・고객의 성명, 주소, 전화번호, 메일 주소 등
・고장 대응에 필요하게 되는 이용 설비 정보 등
・기타 고객에 의한 이용 및 문의에 있어 당사가 취급하게 되는 정보 중 개인정보에 해당되는 항목

[2] 고객 상담 등의 대응 업무
당사의 고객 상담 센터 및 기타 상담 창구에 상담 및 요망 등(고장 접수를 포함. 이하 동일)이 접수될 때 당사가 취급하게 되는 다음 개인정보에 대해서는 상담 및 요망 등의 내용에 관하여 대응함에 있어 필요하게 되는 범위 내에서 이용하는 외에, 의견 및 상담 등의 내용에 따라 품질개선 및 새로운 전기통신서비스 등의 개발에 있어 필요하게 되는 범위 내에서 이용합니다.

・상담 및 요망 등을 접수한 고객의 성명, 주소, 전화번호, 메일 주소 등
・그 밖의 상담 및 요망 등의 내용 중 개인정보에 해당되는 항목

[3] 설문 조사 등의 참가
당사가 실시하는 설문 조사에 참가함으로써 당사가 취급하게 되는 다음 개인정보에 대해서는 전기통신서비스 등의 품질 개선, 새로운 전기통신서비스 등의 개발에 있어 필요하게 되는 범위 내에서 이용합니다.

・설문 조사 등의 참가로 입수된 고객의 성명, 주소, 전화번호, 메일 주소, 연령, 생년월일, 직업, 성별 등
・ 그 밖의 상담 및 요망 등의 내용 중 개인정보에 해당되는 항목

[4] 수탁 업무
당사가 다른 사업자로부터 위탁 받은 업무(다른 사업자의 상품・서비스의 판매・중개 등)의 실시에 있어 취급하게 되는 개인정보는 그 위탁 받은 업무의 실시에 필요하게 되는 범위 내에서 이용합니다.

(2) 다른 사업자 등에 대한 업무 위탁 등에 따른 개인정보의 제공
당사가 취급하는 개인정보는 개인정보보호법 제23조 제4항 제1호의 규정에 따라 당사가 업무를 위탁하는 다른 사업자에 제공하는 경우가 있습니다. 이 경우에 제공하는 개인정보는 (1)[1]에서 [4]에 열거하는 항목으로 하며, 당사는 개인정보를 적절하게 취급할 것으로 인정한 사업자 등을 선정해 당해 사업자 등과의 위탁 계약에 있어서의 안전관리장치, 기밀 유지, 재위탁의 조건, 기타 개인정보의 적절한 취급에 필요한 사항을 정하고 당해 사업자 등을 적절하게 감독합니다.
또한, 개인정보보호법, 전기통신사업법, 기타 법령의 규정에 따라 당사가 취급하는 개인정보를 제3자에 제공하는 경우가 있습니다.